Društvena odgovornost kroz istinsku brigu o ljudima
Verujemo da je uspeh merljiv ne samo kroz finansijske rezultate, već i kroz pozitivan uticaj koji ostvarujemo na ljude i zajednicu.
Naš pristup društvenoj odgovornosti je dugoročan i strateški.
Smatramo da samo kroz istinsku brigu o ljudima možemo graditi održiv i pravedan finansijski sistem.
Socijalni aspekti održivosti
Ključne oblasti za nas obuhvataju sve aspekte koji se tiču odnosa banke prema ljudima – zaposlenima, klijentima, zajednici i društvu u celini, kao što su:
Odgovornost prema našim zaposlenima
- Raznolikost i inkluzija: Promovišemo jednake mogućnosti bez obzira na pol, rasu, starost, invaliditet, seksualnu orijentaciju ili druge lične karakteristike.
- Zdravlje i bezbednost: Obezbeđujemo sigurno i zdravo radno okruženje.
- Razvoj i edukacija: Ulažemo u stalne obuke, profesionalni razvoj i programe mentorstva.
- Zadovoljstvo i angažovanost zaposlenih: Redovno sprovodimo ankete i uključujemo zaposlene u donošenje odluka.
Odgovornost prema našim klijentima
- Finansijska inkluzija: Omogućavamo pristup finansijskim uslugama ranjivim i nedovoljno zastupljenim grupama (npr. ruralna područja, starije osobe, mladi).
- Zaštita potrošača: Primenjujemo transparentne uslove, fer tretman, zaštita ličnih podataka i aktivno učestvujemo u borbi protiv finansijskih prevara.
- Digitalna pristupačnost: Razvijamo digitalna rešenja koja su jednostavna za korišćenje i dostupna svima.
Odgovornost prema našoj zajednici (CSR)
- Društvena odgovornost: Učestvujemo u lokalnim projektima, kroz donacije i volontiranje zaposlenih.
- Održivo finansiranje: Podržavamo projekte koji imaju pozitivan društveni uticaj.
- Partnerstva sa različitim organizacijama: Učestvujemo na projektima koji doprinose razvoju zajednice.
Korporativne vrednosti
Kodeks ponašanja
ProCredit Akademije
Odgovori na najčešća pitanja
-
Šta je korporativna društvena odgovornost?
-
Društvena odgovornost predstavlja koncept prema kojem preduzeća ne teže samo ostvarivanju profita, već uzimaju u obzir i širi uticaj svojih aktivnosti na društvo i životnu sredinu.
Ovaj pristup se često naziva korporativna društvena odgovornost (CSR – Corporate Social Responsibility).
U slučaju banaka, to uključuje
- etičko poslovanje,
- transparentnost,
- podršku lokalnim zajednicama,
- zaštitu životne sredine, i
- finansiranje održivih projekata.
-
Kako vi možete da se uključite u društveno odgovorne aktivnosti banke?
-
Kao naši klijenti, možete biti deo naših društvenih aktivnosti kroz:
- Korišćenje proizvoda i usluga sa pozitivnim društvenim ili ekološkim uticajem (npr. „zelenih“ kredita),
- Učešće u zajedničkim akcijama i kampanjama,
- Donacije putem bankarskih servisa,
- Slanje sugestija i predloga za nove inicijative putem naših kontakt formi.
Pogledajte više o ostalim aspektima održivosti u ProCredit banci
Održivost u ProCredit banci
Ekološki pristup (E)
Održivo upravljanje (G)
ProCredit milestone
