Koje usluge nudi Mastercard Exquisite kartica?
- Concierge (konsijerž) program podrške tima ličnih asistenata sa odličnim poznavanjem najatraktivnijih mesta širom sveta
- Pristup biznis klubovima (lounge zonama) na preko 1500 aerodroma širom sveta
- Global data roaming pristup mobilnim podacima u romingu
- Osiguranje za ceo svet uključujući i porodicu bez učešća u šteti
- Dodatni popusti u velikom broju prodavnica, hotela, rent-a-car agencija...
U ProCredit rečniku, ovaj pojam definišemo kao selekciju izvrsnog! Dodatno, kao primeri uz ovu definiciju, stoje: izvrsna kartica, izvrsne usluge i izvrstan odabir svih pogodnosti koje su neophodne jednom uspešnom vlasniku biznisa, kao i njegovom okruženju, poslovnim partnerima i porodici.
Sve gore navedeno, mi smo upakovali u jednu karticu - Mastercard Exquisite biznis karticu
Istražite svet Exquisite mogućnosti
ORYX Assistance
Concierge
Biznis klubovi na aerodromima
Global Data Roaming
Putno osiguranje
Benefiti uz Mastercard Excuisite karticu
-
Concierge program
-
-
Šta je Concierge program?
-
Concierge program je drugo ime za podršku tima ličnih asistenata, sa odličnim poznavanjem hotela, restorana i najatraktivnijih turističkih lokacija širom sveta, spremnih da Vas, kao korisnika Mastercard Exquisite kartice, adekvatno upute i posavetuju, ali i da Vam pomognu da:
- Rezervišete mesto u prestižnim restoranima
- Pronađete odgovarajući hotel
- Kupite poklon za dragu osobu
- Otkrijete sjajno mesto za zabavu
-
Kako se koristi Concierge usluga?
-
Da biste iskoristili uslugu i zatražili asistenciju konsijerž agenata dovoljno je da pozovete broj telefona 011 2057 075 (poziv se tarifira po ceni operatera sa kog pozivate)
Nakon kratkog postupka identifikacije, bićete povezani sa konsijerž agentom koji će odgovoriti na vaš zahtev ili pitanje.
-
Za koje usluge mogu da kontaktiram Concierge agenta?
-
Restorani
(Pronađite restoran po vašoj meri i ukusu, bilo da se radi o vegterijanskom, ribljem, italijanskom ili restoranu sa Mišelin zvezdicom)
Hoteli
(Rezervišite hotel prema kriterijumima koji su Vama važni)
Ulaznice
(Ne propuštajte prilike, bilo da je u pitanju dugo najavljivani film, koncert, predstava ili važna utakmica)
Smeštaj - izuzimajući hotele
(Ukoliko niste ljubitelj hotela ili želite da iskusite drugačiji odmor saznajte više o raspoloživim apartmanima, vilama, brvnarama, salašima, vikendicama, pa čak i privatnim ostrvima)
Sport - izuzimajući ulaznice
(Obiđite golf klub ili teniski centar. Isprobajte školu ronjenja ili jahanja, ili posetite stadion omiljenog fudbalskog kluba)
Informacije
(Ne gubite vreme istražujući informacije o najbližem servisu automobila, nekretnini koja se izdaje, IT nedoumici, pravnoj pomoći... Zatražite asistenciju konsijerža u pretrazi)
Dostavne usluge
(Dostupne su Vam usluge Kurirske službe, obavljanja zadataka (u okviru kompanije), dostava cveća, hrane i pića, ideja o poklonu za Vama dragu osobu, zatim usluge pošte, transporta, logistike, selidbe)
Usluge organizacije i dekoracije događaja
-
-
Besplatan pristup biznis klubovima na aerodromima - Lounge Key
-
Mastercard Exquisite kartica vam omogućava pristup posebnim Biznis klubovima (Lounge Zonama) na aerodromima širom sveta, uz mnogo veći komfor i mogućnost da u prijatnom okruženju provedete vreme do planiranog leta.
Od je 1. aprila 2025. godine dostupan je LoungeKey program koji je zamenio postojeći postojeći pristup biznis salonima, a koji je obuhvatao besplatne ulaske samo u Biznis klubove na aerodromima u Beogradu, Sarajevu i Beču.
U okviru novog programa omogućeno je šest besplatnih ulazaka u više od 1.600 aerodromskih salona širom sveta kroz Lounge Key mrežu, tokom narednih 12 meseci (od 01.04.2025.do 31.03.2026.)
Kako koristiti Lounge Key?
- Potrebno je preuzeti LoungeKey aplikaciju sa Google Play ili App Store, ili izvršiti registraciju posetom web stranici www.loungekey.com, nakon čega će kartica biti vidljiva u aplikaciju ili na web stranici.
- Za pristup salonima na aerodromima potrebno da, uz boarding kartu, pokažete svoju Mastercard Exquisite karticu ili LoungeKey digitalnu karticu, koja će biti provučena ili skenirana radi registracije vaše posete.
Bitne napomene za korišćenje Lounge Key usluge:- Besplatne posete su omogućene samo korisnicima Mastercard Exquisite kartice, dok se posete gostima naplaćuju prema uslovima salona.
- Deca do 8 godina uzrasta, imaju pravo besplatnog ulaska sa roditeljem na aerodromu u Beogradu po principu 1 dete uz jednog roditelja koji ima Mastercard Excuisite karticu(Business Club, Terminal 2).
- Deca do 2 godine, imaju pravo besplatnog ulaska sa roditeljem na aerodromu u Sarajevu (Business Lounge i Premium Business Lounge) u trajanju od maximalno 3 sata.
- Maksimalno zadržavanje je do 3 sata u Dufry Business Club salonu, čak i u slučaju kašnjenja leta, na aerodromima u Beogradu i Sarajevu.
- Uz Lounge Key program dodela besplatnih poseta se obnavlja 1. januara svake godine.
- Uz svoj LoungeKey nalog, može koristiti aplikaciju za pretraživanje dostupnih salona i usluga na aerodromima širom sveta (lokacije salona i sadržaji kao što su restorani, spa usluge, i još mnogo toga; istorija poseta...).
Za sve dodatne informacije, ili eventualne izmene u programu, posetite loungekey.com ili LoungeKey aplikaciju.
-
Global Data Roaming
-
-
Šta je Global Data Roaming ?
-
Global Data Roaming pruža mogućnost korišćenja mobilnih podataka u romingu, 24/7 u preko 150 zemalja.
Ovo je prilika da 5 puta godišnje aktivirate 1GB interneta u romingu, koji možete korisiti 3 dana od dana aktivacije. Na ovaj način možete da budete u stalnom poslovnom kontaktu sa svojim saradnicima, ali i u kontaktu sa svojim najbližima i onda kada ste van zemlje.
-
Kako aktivirati Global Data Roaming?
-
Sve što je potrebno da uradite kako bi Vam ova usluga bila dostupna jeste da se registrujete i aktivirate nalog na Flexiroam website-u.
Registracija se odvija kroz :- Verifikaciju kartice unošenjem prvih 8 brojeva Mastercard® Exquisite kartice
- Unošenje Vaše e-mail adrese
Detalje o aktivaciji i eSIM registraciji možete pogledati ovde, a na istom linku se nalaze beneficije kao i spisak zemalja gde možete koristiti roming.
Aplikaciju možete instalirati na vašem laptopu, tabletu ili moblnom telefonu, bez obzira da li je u pitanju iOS ili Android platforma.
Flexiroam App :
-
-
Putno osiguranje
-
-
Ko su korisnici putnog osiguranja?
-
Jedna od premium usluga uz ekskluzivnu biznis karticu Mastercard Exquisite jeste i putno osiguranje koje pokriva čitav svet. U saradnji sa DDOR osiguranjem, omogućili smo vam bezbrižan boravak u inostranstvu, bez dodatnih troškova naknade. Polisa putnog osiguranja važi i za članove vaše uže porodice kada putuju sa vama.
-
Koja je vrednost polise?
-
Vaša polisa putnog osiguranja podrazumeva:
- Usluge putne asistencije
- Usluge medicinske asistencije
- Usluge plaćanja troškova lečenja usled iznenadne nezgode ili bolesti
- Usluge organizovanja i plaćanja troškova medicinske evakuacije i repatrijacije
- Pravne asistencije
Osiguravajuće pokriće iznosi 15.000 EUR i važi 90 dana u okviru godinu dana trajanja osiguranja.
-
Šta je potrebno uraditi pre polaska na put?
-
Pre polaska na put, neophodno je da prijavite članove porodice koji će putovati sa vama, uz njihove važeće pasoše i vašu Mastercard® Exquisite karticu na website-u. Uži članovi porodice mogu da budu: bračni ili vanbračni drug, kao i deca do 18 godina starosti.*
Za sve dodatne informacije možete se obratiti pozivanjem besplatnog broja telefona DDOR osiguranje na 0800 303 301.
*Prema uslovima osiguranja, pokriveno je najviše troje dece do 18 godina. Prijava članova porodice moguća je nakon registracije Vaše polise putnog osiguranja na osnovu broja polise. Broj polise formiran je na sledeći način: prvih sedam (7) cifara JMBG-a vlasnika kartice + četiri (4) poslednje cifre vaše Exquisite kartice.
-
-
ORYX Assistance
-
ORYX asistencija je set usluga kreiranih kao pomoć na vašim putovanjima.
Kao korisnik ProCredit Mastercard® Exquisite kartice imate mogućnost da koristite sledeće usluge, potpuno besplatno:
Roadside ORYX Assistance
Roadside ORYX asistencija je pomoć u slučaju kvara na vozilu ili saobraćajne nesreće na teritoriji cele Evrope, koja uključuje:
- Sitne popravke koje se mogu obaviti na licu mesta (dolivanje goriva, zamena guma, otključavanje zaključanog vozila…)
- Prevoz vozila na drugu lokaciju
- Korišćenje zamenskog putničkog vozila u trajanju od 2 dana
- Alternativni transport umesto zamenskog vozila (avion, autobus, voz, taxi)
- Smeštaj vozača i putnika u vozilu, do 3 dana
Korisnicima koji aktiviraju karticu tokom 2022. godine usluga počinje da važi prvi radni dan nakon aktivacije kartice i važi narednih 12 meseci.
Opšte uslove za uslugu Roadside ORYX Assistance možete pogledati OVDE.
Backup Car ORYX Assistance
Backup Car ORYX asistencija podrazumeva uslugu korišćenja zamenskog vozila i to:
- Korišćenje zamenskog vozila do 7 dana za vreme popravke vozila
- Zamensko vozilo vam je na raspolaganju nezavisno od krivice u slučaju saobraćajne nesreće
- Zamensko vozilo možete koristiti nevezano da li je vaše vozilo nakon saobraćajne nesreće u voznom stanju ili ne
Korisnici Mastercard® Exquisite kartice mogu koristiti uslugu Backup Car ORYX Assistance samo ukoliko se navedeni slučajevi dese na vozilu čija masa nije veća od 3,5 tone i za koje je prijavljen broj šasije Banci, koja će služiti kao identifikator prilikom pozivanja ORYX Kontakt centra.
Broj šasije motora nam možete dostaviti preko vašeg biznis savetnika u banci.
Opšte uslove za uslugu Backup Car ORYX Assistance možete pogledati OVDE.
Drive Angel ORYX Assistance
Drive Angel je mobilna aplikacija koja na osnovu parametara pri vožnji (brzina kretanja, buka u vozilu) prepoznaje saobraćajnu nesreću i šalje hitan poziv dežurnom ORYX kontakt centru koji dalje može organizovati i intervenciju hitnih službi.
- Aplikacija podržava iOS i Android operativne sisteme
- Kod za aktivaciju : pcbsrbija
Period važenja Drive Angel ORYX Assistance je u skladu sa početkom i krajem važenja Roadside ORYX Assistance usluge
Mastercard® Exquisite štedi moje vreme, baš kao i ProCredit banka. Za mene je to beskrajno važno.
Marko Pražić
Vlasnik i direktor firme Rubikon Shipping Company